Prohlášení o ochraně osobních údajů

1. Správce

Správcem osobních údajů na této webové stránce ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

FloraCura GmbH Kreuzjochstrasse 1 82467 Garmisch-Partenkirchen Německo E-mail: support@floracura.com

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Můžete ho kontaktovat na adrese: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 Mnichov E-mail: email@iitr.de, tel. +49 89 1891 7360

3. Obecné informace

Tato webová stránka slouží k představení naší společnosti. Prostřednictvím této webové stránky se neprodávají žádné zboží a neuzavírají se žádné smlouvy. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz webové stránky nebo vyřízení vašich dotazů.

Na této webové stránce nepoužíváme žádné analytické ani sledovací nástroje, neintegrujeme žádné mapové ani video služby a nepoužíváme žádné reklamní soubory cookie. Písma a obrázky se načítají z našeho vlastního serveru; při otevření stránky se tak nepřenášejí žádná data třetím stranám.

4. Hosting a soubory protokolů serveru

Tato webová stránka je provozována společností Profihost AG, Expo Plaza 1, 30539 Hannover, Německo, na serverech v Německu. S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů v souladu s článkem 28 GDPR.

Při návštěvě webových stránek jsou prostřednictvím vašeho prohlížeče automaticky odesílány následující údaje na server a ukládány do tzv. protokolových souborů serveru: navštívená stránka, datum a čas přístupu, přenesené množství dat, předchozí navštívená stránka (odkazující stránka), použitý prohlížeč a operační systém, jakož i IP adresa.

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a stabilním provozu webových stránek. Soubory protokolu se mažou po 14 dnech, pokud nejsou v konkrétním případě potřebné déle k objasnění bezpečnostního incidentu.

5. Šifrování SSL/TLS

Z bezpečnostních důvodů používá tato webová stránka šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle adresy „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku vašeho prohlížeče.

6. Soubory cookie

Tato webová stránka nepoužívá žádné soubory cookie, které by vyžadovaly souhlas. Pokud jsou používány technicky nezbytné soubory cookie, slouží výhradně k zajištění funkčnosti webové stránky (§ 25 odst. 2 č. 2 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

7. Kontaktování e-mailem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, vaše jméno (pokud je uvedeno) a obsah vaší zprávy výhradně za účelem vyřízení vaší žádosti.

Pokud je cílem Vašeho dotazu uzavření smlouvy nebo předběžná smluvní opatření (např. dotaz týkající se plnění na zakázku nebo velkoobchodu), probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V případě ostatních dotazů probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zodpovězení dotazů.

8. Formulář pro vrácení zboží

Prostřednictvím našeho formuláře pro zpětné volání můžete požádat o zpětné telefonické kontaktování. Při tom zpracováváme následující údaje: jméno, telefonní číslo a předmět vaší žádosti.

Údaje budou použity výhradně k tomu, abychom vám zavolali zpět a vyřídili vaši poptávku. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se vaše poptávka týká smlouvy nebo předsmluvních opatření, v ostatních případech čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na zodpovězení vaší poptávky).

Údaje nám jsou předávány a interně zpracovávány příslušnými zaměstnanci. K předávání třetím stranám nedochází; z technického hlediska se na zpracování podílí pouze náš poskytovatel hostingových služeb Profihost AG jako zpracovatel údajů.

9. Doba uchovávání údajů v případě dotazů

Údaje z dotazů zaslaných e-mailem nebo prostřednictvím formuláře pro zpětné volání mažeme, jakmile je váš dotaz definitivně vyřízen, nejpozději však po 6 měsících. Pokud váš dotaz vede k uzavření smluvního vztahu nebo pokud se na korespondenci vztahují zákonné povinnosti uchovávání (např. jako obchodní nebo podnikatelský dopis podle § 257 HGB resp. § 147 AO), uchováváme údaje po dobu trvání těchto lhůt.

10. Odkazy na jiné webové stránky

Tato webová stránka obsahuje odkazy na naše internetové obchody a na webové stránky třetích stran. Jedná se o samostatné nabídky s vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. Pouhým zobrazením odkazů nedochází k předávání žádných údajů těmto webovým stránkám; teprve kliknutím na odkaz opustíte naši webovou stránku. Pro zpracování údajů v našich internetových obchodech platí prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejněné v daném internetovém obchodě.

11. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte vůči nám následující práva:

• Právo na informace (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Právo na odvolání uděleného souhlasu s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR)

K uplatnění svých práv stačí zaslat zprávu na adresu support@floracura.com.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR). Pro nás je příslušným orgánem Bavorský zemský úřad pro dohled nad ochranou osobních údajů (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Právo na námitku

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. GDPR, MÁTE PRÁVO Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ (ČL. 21 GDPR). V TAKOVÉM PŘÍPADĚ UŽ ÚDAJE NEBUDEME ZPRACOVÁVAT, POKUD NEVYPROKÁŽEME ZÁVAŽNÉ A OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVÁŽÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, PRÁVY A SVOBODAMI, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.