Declaração de Privacidade

1. Responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste site, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:

FloraCura GmbH Kreuzjochstrasse 1 82467 Garmisch-Partenkirchen Alemanha E-mail: support@floracura.com

2. Responsável pela Proteção de Dados

Nomeámos um responsável pela proteção de dados. Pode contactá-lo através de: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 Munique E-mail: email@iitr.de, Tel. +49 89 1891 7360

3. Generalidades

Este site destina-se a apresentar a nossa empresa. Através deste site não são vendidos produtos nem celebrados contratos. Tratamos dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para o funcionamento do site ou para o processamento dos seus pedidos de informação.

Neste site, não utilizamos ferramentas de análise ou de rastreamento, não integramos serviços de mapas ou de vídeo e não utilizamos cookies publicitários. Os tipos de letra e as imagens são carregados a partir do nosso próprio servidor; assim, ao aceder à página, não são transmitidos dados a terceiros.

4. Alojamento e ficheiros de registo do servidor

Este site é gerido pela Profihost AG, Expo Plaza 1, 30539 Hanôver, Alemanha, em servidores localizados na Alemanha. Celebrámos com o prestador um contrato de tratamento de dados por conta de terceiros, nos termos do artigo 28.º do RGPD.

Ao aceder ao site, o seu navegador transmite automaticamente os seguintes dados ao servidor, os quais são armazenados nos chamados ficheiros de registo do servidor: página visitada, data e hora do acesso, volume de dados transmitidos, página visitada anteriormente (referenciador), navegador e sistema operativo utilizados, bem como o endereço IP.

O tratamento de dados é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em garantir um funcionamento seguro e estável do site. Os ficheiros de registo são eliminados após 14 dias, salvo se, em casos específicos, forem necessários por mais tempo para o esclarecimento de um incidente de segurança.

5. Encriptação SSL/TLS

Por motivos de segurança, este site utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo «https://» e pelo ícone do cadeado na barra de endereços do seu navegador.

6. Cookies

Este site não utiliza cookies que exijam consentimento. Na medida em que sejam utilizados cookies tecnicamente necessários, estes servem exclusivamente para o funcionamento do site (artigo 25.º, n.º 2, n.º 2 da TDDDG, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

7. Contacto por e-mail

Se nos contactar por e-mail, trataremos o seu endereço de e-mail, o seu nome (caso seja indicado) e o conteúdo da sua mensagem exclusivamente para dar resposta ao seu pedido.

Caso o seu pedido tenha como objetivo a celebração de um contrato ou medidas pré-contratuais (por exemplo, um pedido relativo ao enchimento por conta de terceiros ou à venda por grosso), o tratamento de dados é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. No caso de outros pedidos, o tratamento é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em responder aos pedidos.

8. Formulário de contacto

Através do nosso formulário de contacto, pode solicitar que o contactemos por telefone. Para o efeito, tratamos os seguintes dados: nome, número de telefone e o seu pedido.

Os dados serão utilizados exclusivamente para o contactar e tratar o seu pedido. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, na medida em que o seu pedido diga respeito a um contrato ou a medidas pré-contratuais; nos restantes casos, aplica-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo em responder ao seu pedido).

Os dados são-nos transmitidos e tratados internamente pelos colaboradores responsáveis. Não se verifica qualquer transmissão a terceiros; do ponto de vista técnico, apenas o nosso prestador de serviços de alojamento, a Profihost AG, está envolvido na qualidade de subcontratante.

9. Período de conservação dos dados relativos a pedidos de informação

Apagamos os dados provenientes de pedidos de informação por e-mail ou através do formulário de contacto assim que o seu pedido for definitivamente tratado, o mais tardar após 6 meses. Caso a sua solicitação conduza a uma relação contratual ou se a correspondência estiver sujeita a obrigações legais de conservação (por exemplo, como carta comercial ou de negócios nos termos do § 257 do Código Comercial Alemão [HGB] ou do § 147 do Código Fiscal Alemão [AO]), conservaremos os dados durante o período de vigência desses prazos.

10. Ligações para outros sítios Web

Este site contém ligações para as nossas lojas online e para sites de terceiros. Trata-se de ofertas independentes com as suas próprias declarações de proteção de dados. A simples visualização das ligações não implica a transmissão de quaisquer dados para esses sites; só quando clicar numa ligação é que sai do nosso site. Ao tratamento de dados nas nossas lojas online aplica-se a declaração de proteção de dados publicada em cada uma delas.

11. Os seus direitos

Tem perante nós os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso (art. 15.º do RGPD)
• Direito de retificação (art. 16.º do RGPD)
• Direito ao apagamento (art. 17.º do RGPD)
• Direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD)
• Direito de revogar um consentimento concedido, com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3, do RGPD)

Para exercer os seus direitos, basta enviar uma mensagem para support@floracura.com.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados (art. 77.º do RGPD). A autoridade competente para a nossa empresa é o Instituto Bávaro de Supervisão da Proteção de Dados (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Direito de oposição

CASO TRATEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA do RGPD, tem o direito de, por motivos decorrentes da sua situação específica, opor-se a qualquer momento a esse tratamento (art. 21.º do RGPD). NÃO CONTINUAREMOS A TRATAR OS DADOS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERATIVOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALECAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O TRATAMENTO SE DESTINAR À REVINDICAÇÃO, AO EXERCÍCIO OU À DEFESA DE DIREITOS LEGAIS.